Para um laboratório farmacêutico líder, o sucesso e o crescimento de vendas de dois dígitos vieram com um custo: uma cadeia de suprimentos sobrecarregada que ameaçava reduzir a participação de mercado.
O esforço melhorou muito as funções de planejamento e execução da empresa, eles sabiam que, para ter sucesso nesta era da tecnologia, seus sistemas contábeis precisavam ser muito mais robustos do que são. Eles recorreram à consultoria WP para melhorar seus sistemas contábeis.
Desafio
O maior desafio era que Arguzo não estava utilizando a tecnologia corretamente. Muito do trabalho ainda estava sendo registrado manualmente, o que significava que os números demoravam muito para serem anotados e depois analisados. Os dados ao vivo também não estavam disponíveis e as decisões só podem ser tomadas depois que todos os dados necessários forem recebidos. Isso estava segurando Arguzo; eles sabiam que poderiam dominar mais o mercado se tivessem a capacidade de serem mais móveis. O trabalho abordou três questões críticas para a Pharm Ltd.:
- Melhore o planejamento de vendas, operações e produção:
As equipes concentraram seus esforços em algumas das alavancas de S&OP de maior valor para revisar o processo de planejamento atual, identificar lacunas na infraestrutura de planejamento e entender analiticamente a variabilidade da demanda e da oferta.
Determine o nível de estoque correto:
Com centenas de medicamentos no mercado, a Pharm Ltd. precisava de um método adequado para prever e gerenciar seu estoque. Usando uma análise de porcentagem absoluta média (MAPE), as equipes definiram níveis apropriados para matérias-primas e produtos acabados, mapeando vendas reais versus previstas nas SKUs mais importantes.Otimize a cadeia de suprimentos para um planejamento perfeito de pedidos:
O diagnóstico determinou os estressores que afetaram as vendas e os níveis de serviço. As equipes se concentraram na resolução de problemas relacionados a pedidos em atraso e prazos de entrega acima do normal, o que estressou toda a cadeia de suprimentos e levou a atrasos no recebimento de medicamentos pelos consumidores.
Solução
Todos sabiam que os sistemas precisavam ser atualizados, o verdadeiro desafio era atualizá-los sem atrapalhar toda a organização de forma negativa. A solução foi introduzir o gerenciamento adequado de carga de trabalho feito por meio de computadores, ao mesmo tempo em que fornece plataformas móveis para as partes interessadas.
Results
Todos os dados e arquivos em um único local. Não há necessidade de enviar folhas de pagamento ou atualizar continuamente os dados individuais de cada representante.
Cada cliente recebe uma metodologia modificada, não um arranjo de tamanho único. Entendemos que cada pioneiro e cada associação é encarada com dificuldades e condições interessantes, e por isso requer arranjos e posturas explícitos.
Pelos números, o esforço:
Redução do lead time em 43%
Variabilidade diminuída em 50%
Reduziu o risco de back-order em 95%
Aumento do estoque de produtos acabados em 10%